Сегодня хочу продолжить тему о покупках он-лайн. Какие риски есть и как мы решаем такие вопросы. 

Возьмем в работу ситацию - вы сделалали заказ, товар пришел, а вот размер не подошел.  Вещь вам большая и ли маленькая. 

У вас есть несколько вариантов:

 - если сайт возвратный (Zalando или BONPRIX, например), то можно оформить возврат. Но сейчас в период пандемии сообщения из Казахстана еще не восстановились, поэтому отправить товар обратно - проблематично, но решаемо.

 - поменять на идентичный товар из нашего магазина. Некоторые наши клиенты так и делают.

 - бывают случаи, когда мы предлагаем оформить заказ на нужный размер. Главное, чтобы товар был в наличии на сайте. 

 - и конечно, не забываем про услугу КОНТРОЛЬ. О ней расскажу отдельно :)

Как раз из-за таких ситуаций мы и сделали магазин, чтобы была возможность делать замены и продавать товар, который не подошел.